━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2016/11/09号 ━━━
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発行:ヒューマンネットワークグループ
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□■ 朝礼3分スピーチより ■□
※ヒューマンネットワークグループの社員が
毎朝の朝礼で話した内容を抜粋したものを掲載しています。
『旅館の素晴らしい対応に』
先日、旅行に行ってきました。
その時に宿泊した旅館の方の対応は、
とても素晴らしいものでした。
旅館に到着した際には、
「遠いところからありがとうございます。」と、
まるで総理大臣を迎えるような対応っぷり。
受付を案内しながらも
その地域の魅力を説明する素晴らしい場作りを披露され、
旅館の案内をわかりやすく簡潔に説明し、
タイミングの良いアップグレードのお勧めに、
私は見事にアップグレードしてしまいました。
これも、その方の一連の流れがスムーズであったり、
臨機応変な対応力もありますが、
それ以前に基本がしっかりできているからこそ、
そのような対応ができるのだろうなと感じました。
私にはまだ知識も少なく、
予想外の出来事に臨機応変に対応できる技術もありません。
そんななかで自分が今、最低限できることを精一杯やること、
事前準備や、基本的なことをしっかりやることの
重要性を改めて感じました。
(山田)
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□■ 経営に役立つ書籍から ■□
※弊社代表自身が、読んで参考になった書籍から
一部を抜粋してご紹介させていただきます。
『稼いだお金は銀行に吸い取られている』
銀行は4つの手段でお金を搾り取る(1)
「無駄な借入はするな!無借金にせよ!」
私は日頃から顧問先に対して、
このように指導しています。
このメッセージを聞いた瞬間、
経営者の反応は2つに分かれるでしょう。
一つは「それができれば苦労はしないよ」、
もう一つは「無借金にしたら、
銀行との取引がなくなるじゃないか」です。
前者は、無借金を本気で目指そうとしていない企業、
あるいは無借金になるために何をすればいいか
わかっていない企業の反応です。
後者は、銀行取引を狭く考えすぎています。
借入がなくても、
仕入代金や給与の振り込み、
売上金の入金など、
銀行口座を通じたお金のやりとりはいくらでもあるのです。
これらも立派な銀行取引です。
■銀行は4つの手段でお金を搾り取る
さて、銀行取引をすると、
次の4つのお金や財産が出ていきます。
1.金利
2.手数料
3.元金返済
4.担保・保証
1.金利
御社の金利はいくらですか?
一昔前の7~8%のときと比較して、
「2~3%は安い」
「1%なんてタダみたいなものだ」
なんて思っていませんか。
私の顧問先では、「レイテンサンパチ」、
つまり0.38%が常識になっています。
2.手数料
銀行はお金を貸して利ざやを稼ぐ商売ですが、
いまや本業では稼げません。
その代わりに、手数料で稼いでいます。
振込手数料、手形の取立手数料、為替手数料など、
手数料の原価はゼロです。
銀行からしたら、ボロ儲けなのです。
自分が思っている以上に、
銀行に対してさまざまな手数料を払っています。
銀行はいまや「手数料産業」なのです。
3.元金返済
4.担保・保証 については、次号にて。
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ダイヤモンド社刊 井上 和弘 氏著
『儲かる会社をつくるには赤字決算にしなさい』より引用
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著者 井上 和弘 氏
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株式会社アイ・シー・オーコンサルティング会長。
1942年、大阪府生まれ。早稲田大学卒業。
大手コンサルティング会社を経て、独立。
経営指導歴45年、これまで450社を直接指導。
一部上場はじめ株式公開させた企業は十数社にのぼる。
「後継社長塾」「経営アカデミー」(日本経営合理化協会主催)など、
日本一高いといわれるセミナーを開いても、常に満席になる人気講師。
著書に、『だから、あなたの会社は倒産する』(PHP研究所)、
『カネ回りのよい経営』『儲かるようにすべてを変える』
(日本経営合理化協会)など多数。
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