『反応が取れる施策は？メルマガ・DM・SNSの最新レス率』ヒューマンネットワーク・メールマガジン(通号619号)

メルマガの一部を公開しています。
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　ヒューマンネットワーク
　メールマガジン 619号

　日本全国 13,200人の経営者へ配信中！

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本日2/26は『包む日』
（ラッピングの日）といわれております。
では、なぜ本日が『包む日』
と呼ばれるのでしょうか。

▽続きは最後に▽

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■　経営者のためのマーケティング基準値　■

今回もマーケティングに精通した
株式会社northstar 今野富康氏のご厚意により
今野氏の文章を掲載させていただきます。
（なお、一部編集を加えております。）


『反応が取れる施策は？メルマガ・DM・SNSの最新レス率』

経営者の皆さま、
マーケティングの手法は、
年々進化しています。

デジタル施策が主流となった今でも、
従来の手法が効果を発揮する場面は
少なくありません。

広告、SNS、メール、ランディングページ（LP）、
TikTok、YouTubeなどのデジタル施策に加え、
法人向けではダイレクトメール（DM）、
FAX-DM、フォームアプローチ
（HPの問い合わせフォームを活用）、
テレアポなどの手法も
依然として活用されています。

私たちは限られた人的リソースと
予算の中で最適な手段を
選択する必要がありますが、
各施策の成果指標（レスポンス率・成約率）が
どの程度なら成功とみなせるのか、
判断に迷うことも多いと思います。

そこで今回は、以下の施策について
最新の基準値をご紹介します。


1. メルマガ

・開封率30%前後であれば、
　非常に優秀といえます。
　実際、10万件近いリストを持つ企業でも
　開封率2～5%というケースは
　少なくありません。
　
　リストの量だけでなく、
　「質」（開封率・精読率）が結果を左右するため、
　リストがあっても開封率が低い場合は、
　コンテンツの見直しが必要です。

　また、同じリストを使い続けると
　反応が鈍る（「枯れる」）ため、
　適宜「蘇生施策」を実施することも重要です。

・集客目安セミナー集客を考えた場合、
　リスト数 × 5% が集客の最大値
　となるケースが多いです。

　例：
　1000件のリスト × 5% ＝ 50件の集客

　販売においては、通常5%を超えることは難しく、
　それ以上を狙う場合は別途施策が必要になります。
　当社では、最大リスト×12.5%を
　達成したケースもありますが、
　かなり特殊な条件が必要です。


2. 郵送ダイレクトメール（DM）

・法人向け新規開拓では、
　現在も有効な施策です。
　一般的なレス率の基準は1%。
　1%を超えれば非常に良い結果といえます。

　また、成果を向上させる裏技として、
　DMの封筒や挨拶状を手書きにすると、
　レス率が劇的に向上すると考えられます。

　年間数百万件のDMを扱う企業のデータでも、
　手書きDMはレス率10倍の効果が
　確認されています。


3. フォームアプローチ

見込み客のホームページの
問い合わせフォームから
アプローチする方法です。

・メリット
　ターゲット企業のメールアドレスがなくても
　アプローチ可能。

・デメリット
　レス率が極端に低くなることもある。

　マーケティング大手の実施データでは、
　レス率は 0.0005%
　（20万件送信して1件の反応）。


4. FacebookのSNS-DM

よくFacebookで友達申請を
承認した途端に、
「お会いしませんか？」
「打ち合わせしませんか？」
「ご挨拶させてください」
といったメッセージがすぐに届く、
あのパターンです。

・実施している企業にヒアリング
　基準値は
　友達申請承認50%
　アポ取得50%
　商談化・案件化（ものによる）
　という感じだそうです。

Facebookでは、1ヶ月あたりの
友達申請上限が600件程度。
そのため、
600件 × 承認50% × アポ取得50% ＝ 約150件のアポ
となり、適切に運用すれば
強力なアプローチ手段になり得ます。


まとめ

今回は、
メルマガ
郵送ダイレクトメール
フォームアプローチ
FacebookのSNS-DM
の基準値について解説しました。

自社のマーケティング施策を見直し、
最適な戦略を検討する際の
参考になれば幸いです。


今野富康氏プロフィール
株式会社northstar 代表取締役。
マーケティング分野に精通し、
多くの企業の売上拡大に貢献。
株式会社northstarホームページ

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△冒頭からの続き△

『つ（2）・つ（2）・む（6）』
の語呂合わせにちなみ、
贈り物などを包む（ラッピング）商品の
企画・販売を行う『株式会社包む』が、
2017年に制定しました。

今では手ごろで多様な
包装用品が手に入るため、
自由にアレンジできます。

プレゼントを贈る際には、
自分らしいラッピングを
楽しんでみてはいかがでしょうか。

最後までお読みくださいまして、
有難うございました。

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